Igår skrev jag ett inlägg om mina kontaktförsök med rubricerade inrättning. Ingen har ringt upp mig som utlovats och då jag nu är inne på tredje dagen av kontaktförsök så börjar det te sig hopplöst. Vid kontakt med kundtjänst så får jag veta att ingen finns på plats idag. Alla är på utbildning och återkommer i morgon kl. 08.00. Då ringer jag.
Visst förstår jag att utbildning är nödvändig. Förhoppningsvis är ämnet för utbildningen " Kunden i centrum - hur kan vi skapa ett bättre kundbemötande".
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar